呼叫中心許可證,是省企業(yè)開辦呼叫中心業(yè)務(wù)的必備的資質(zhì)，可以是企業(yè)自建或者專門做外包業(yè)務(wù)。但呼叫業(yè)務(wù)的開展需要到當(dāng)?shù)匕聪嚓P(guān)部門申請(qǐng)呼叫中心許可證之后，才能營(yíng)業(yè)。呼叫中心常見于移動(dòng)、保險(xiǎn)以及大型互聯(lián)網(wǎng)公司客服中心及銀行客服系統(tǒng)。那么，呼叫中心許可證怎么辦理?快創(chuàng)通小編與您分享下面的內(nèi)容。

　　呼叫中心許可證辦理周期

　　呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證按照經(jīng)營(yíng)范圍的不同可以分為全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證和地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證。全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的持有者可以在全國(guó)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，而地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的持有者只能夠在省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證需要到國(guó)家工信部去進(jìn)行辦理，而地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證需要到省通信管理局進(jìn)行辦理，由于全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證在取證之后需要進(jìn)行備案，所以全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證要比地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證總的時(shí)間要多一些。地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證通常的辦證時(shí)間是60個(gè)工作日，也就是3個(gè)月左右的時(shí)間，但是委托專業(yè)的咨詢代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理通常會(huì)比正常的時(shí)間快一些。

　　申請(qǐng)辦理中心許可證書流程

　　1.簽訂代理合同。大部分公司辦理呼叫中心許可證會(huì)找代理機(jī)構(gòu)，因?yàn)榇頇C(jī)構(gòu)的人更了解辦理流程，辦理起來也更快。但是記得在正式辦理前一定要談好雙方合作條件，先簽訂代理合同。

　　2. 準(zhǔn)備資料。呼叫中心許可證需要準(zhǔn)備的資料相對(duì)瑣碎，如果已經(jīng)找了代理機(jī)構(gòu)的話，會(huì)由代理機(jī)構(gòu)幫忙整理，只需要按照代理機(jī)構(gòu)提示準(zhǔn)備相關(guān)材料即可。

　　3. 撰寫提交申請(qǐng)材料。代理機(jī)構(gòu)的代理人員會(huì)結(jié)合要求填寫申請(qǐng)材料，一般1-3個(gè)工作日就可以整理好。

　　4. 受理審批。代理機(jī)構(gòu)工作人員會(huì)把準(zhǔn)備好的申請(qǐng)資料交到相關(guān)部門等待受理審批，一般不會(huì)出現(xiàn)其他情況，因?yàn)檫@些資料都是經(jīng)過反復(fù)審核過的。

　　5. 領(lǐng)取呼叫中心許可證。審批無誤后，相關(guān)部門會(huì)通知結(jié)果并發(fā)放相關(guān)證書，辦理時(shí)間一般會(huì)控制在60個(gè)工作日左右。

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